常规保洁 · 整套房子的日常打理
适合已入住、家具家电都在位的家庭，也适合租房交接和新房入住前的一次彻底收拾。厨房重油区、卫浴水垢、玻璃内侧与踢脚线这些平时顾不上的位置都在范围内。作业时使用五色分区抹布，厨房、卫浴、卧室、客餐厅、玻璃分开用，一单一换一消毒。
- 想按周期固定打扫，选这一项
- 搬家前后集中收拾，也选这一项
03 / 服务与计价
保洁、家电清洗、钟点工，单价按师傅工龄分三档列开
万搏看台把三类服务的单价区间、工龄系数、面积对应的标准工时和清洁剂参考克数摆在同一页。您在预约之前就能估出这一单大概花多少时间、多少钱、用掉多少料，师傅上门只做现场确认，不重新报价。
- 工龄档位 3 · 5 · 8 年
- 对应系数 1.00 · 1.15 · 1.32
- 保洁面积档 4 档
- 加急派单 45 分钟以内
01 / 适用场景
先看您家的情况落在哪一类服务上
类目选错了，价格再合适也用不上。下面把三类服务各自解决什么问题写清楚，也把上门前要准备的事列出来。
家电清洗 · 日常擦不到的内部
挂机柜机空调、油烟机、洗衣机用久了，滤网、风轮和内筒会积下擦不到的污垢。清洗时使用循环水枪、防溅罩与部件托盘，拆下来的部件摆在托盘里不落地，整个过程在您视线范围内完成，回装后当场通电试机。
- 换季前洗空调，选这一项
- 厨房油烟倒灌、洗衣机有异味，也选这一项
钟点工 · 按小时固定交给同一个人
按小时预约，2 小时起订，支持每周固定时段的长期预约。适合双职工家庭把拖地、洗衣、收纳、备餐这几件事固定交出去。时段定下来之后，由同一片区相对稳定的师傅承接，家里东西放哪儿不用反复交代。
- 平时顾不上家务，按周约
- 临时来客人，按次约
上门之前，麻烦您准备三件事
- 把需要重点清洁的区域当面指出来，家里有宠物请提前安置好。
- 留一个可用的水源和电源，家电周边容易磕碰的物件先挪开。
- 家电清洗当天，请腾出机器正前方约一米的操作空间。
02 / 看台矩阵
横向比一比三档师傅的单价区间
万搏师傅工龄按 3 年、5 年、8 年分三段计费，工龄越长，手上的活越稳，对应单价区间也越高。同一类服务，三档都由您自己挑。
| 服务项目 · 计价单位 | 工龄满 3 年 系数 1.00 | 工龄满 5 年 系数 1.15 | 工龄满 8 年 系数 1.32 |
|---|---|---|---|
| 钟点工元 / 小时 | 48–58×1.00 | 55–67×1.15 | 63–77×1.32 |
| 常规保洁元 / 小时 | 42–52×1.00 | 48–60×1.15 | 55–69×1.32 |
| 家电清洗元 / 台 | 120–180×1.00 | 138–207×1.15 | 158–238×1.32 |
上门后师傅会先跟您核对面积、家电台数与项目，按确认后的工时和台数计费。实际面积或家电数量与工单登记不符的，师傅会先说明再加项，不会动手之后才补一句。
03 / 面积档位
您家多大，常规工时就在哪一档上
保洁标准按建筑面积分四档，档位决定参考工时，工时再乘上您选的师傅单价档。
S1
60 平方米以内
全屋地面与台面清洁一遍，厨房、卫浴重点区域复擦一遍，玻璃内侧与踢脚线收尾。
S2
61 至 90 平方米
两居室全屋清洁，厨房台面与灶具周边去油，卫浴除垢，两个卧室的床底与柜顶一并带到。
S3
91 至 120 平方米
三居室全屋清洁，双卫分别处理，阳台、玻璃与移门轨道单独排进工时，厨房重油区加一道去油工序。
S4
120 平方米以上
大平层、复式或叠加户型按区域拆分排班，两名师傅同时进场，客厅挑高与楼梯重点处理。
04 / 材料用量
清洁剂和清洗耗材，大概会用掉多少
万搏选项目材料用量按两个维度估算：先看房子落在哪个面积档，再把要清洗的家电按台数叠加。
保洁清洁剂参考用量 · 按面积档
- 60 平方米以内90–120克
- 61 至 90 平方米150–190克
- 91 至 120 平方米210–260克
- 120 平方米以上280–360克
家电清洗耗材参考用量 · 按单台计
- 挂机空调60–90克
- 柜机空调120–160克
- 油烟机150–220克
- 洗衣机100–140克
耗材由谁提供，超量怎么算
清洁剂与清洗耗材由师傅随车携带，参考用量之内的部分已经算在服务费里，您不用另外准备。
面积、家电台数或油污程度超出工单登记范围的，超出参考量的部分按实际用量另行计费。师傅会在动手之前把超出多少、大概多少费用跟您说清楚，您同意了再开工。
05 / 加急与节假日
临时约、晚上约、节假日约，各多花多少
加急费按基础服务费的比例计收，派单之前一次说清。它单独列在价目区间里，不与常规折扣叠加使用。
市区日间加急
30%
08:00 至 20:00 之间提交的加急单，按基础服务费的 30% 计收。
20:00 后加急
40%
夜间时段师傅排期更紧，按基础服务费的 40% 计收。
节假日加价系数
1.2
春节档单独执行 1.5 的系数，排班、加价与可预约时段提前 7 天更新。
- 加急费不计入折扣范围，满减与套餐价都不与其叠加。
- 加急单在 45 分钟以内完成派单，市区工单平均 90 分钟内响应。
- 能不能接加急，取决于您所在片区当天的师傅排期与时段。
- 每天 8:00 至 21:00 受理预约，客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 内回复。
想确认自家片区能不能排上加急，或者要问企业批量与物业年框，请到 咨询与加急受理 提交工单。
06 / 服务流程
从下单到验收，中间要走的五步
每一步您在做什么、师傅在做什么，展开就能看到各自的耗时和注意点。
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01 提交工单，写清面积与家电台数 约 3 分钟
地址所在片区、建筑面积、要清洗的家电台数、方便上门的时段，这四项填完就能看到参考结果。钟点工请注明是单次还是每周固定时段。系统会先给出这一单的参考工时、单价区间和耗材克数，您看清数字再决定要不要下单。
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02 匹配师傅，按片区与工龄档位派单 通常 90 分钟内
调度系统按您所在片区、所选的工龄档位和当天排期匹配师傅。选 5 年或 8 年档的，优先派长期稳定在同一片区接单的师傅。加急单在 45 分钟以内完成派单，派单结果会连师傅的工龄档位一起告诉您。
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03 上门核项，先确认再开工 约 10 分钟
师傅到场后先和您核对项目、面积与家电台数，当面确认这一单的耗材大致用量和预计结束时间。实际情况与工单登记不一致的，先说明差额再加项。确认无误之后才开始作业。
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04 现场作业，工具与抹布按规矩使用 按面积档 2.5–8 小时
保洁按五色分区抹布分开使用，一单一换一消毒。家电清洗使用循环水枪、防溅罩与部件托盘，拆下来的部件摆在托盘里不落地，回装后当场通电试机。全程在您能看到的地方完成，不回避也不催您离开。
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05 逐项验收，有问题走返工与复检 当场确认
作业结束请您逐项验收，确认后再结算。保洁在 48 小时内发现没做到位的地方可以申请返工；家电清洗在 7 天内出现功能异常可以申请复检。每单服务投保服务责任险，单次赔付上限 20 万元。需要发票的，请在工单里注明抬头与税号。